1.   网站数据库是收费的吗？

　　是的。在开发和建设数据库过程中，我们花费了大量的人力、物力、财力。为了保证业务的质量和可持续性，我们采取的是会员制方式，只有交费会员才可浏览全部的内容，非会员仅可浏览网站中的免费信息部分。

2.  我填写了免费试用表，为何还不能使用？

　　用户在填写免费试用表格后，工作人员要在后台进行审核，审核通过的才会发送开通邮件。每个单位只有一次试用机会，如果贵单位之前已经有人申请过试用，后面的申请是无法再次开通的。
　　对于高校，我们采取的是统一由学校图书馆老师申请的方式，学生个人申请无法开通。
　　无论申请是否开通，我们都会给你发送邮件，告知你是否开通。如果你没有收到邮件，可能是邮件地址有误或者邮件服务器拦截了邮件。对此，可通过QQ或电话与我们联系。

3. 我的试用已经开通，为何提示我已超过浏览次数限制？

　　为保护自身权益，对于试用用户，我们限定了每个数据库的最大浏览次数，如果你试用浏览次数达到或超过限定次数，该数据库就无法再正常使用了。

4. 我在试用中，想直接将浏览的数据表格导出到xls文件中，为何无法实现？

　　对于试用用户，数据库的某些功能上有限制，如数据导出功能，该功能只对正式用户开放，试用用户无法使用此功能。  

5. 我们单位使用多人共同使用数据库，请问是否有限制？

　　为了满足多用户对数据库的使用需要，我们提供了两种满足方式。一是通过IP地址控制，用户不需要用户名密码而是通过IP地址实现自动登录，主要适用于高校、研究机构等IP地址固定的用户。二是通过用户名和密码登录时，最多可有5人同时在线使用，超出时将无法正常登录，适用于多分支机构用户。

6. 我是短期课题研究需要要查询有关数据，能否入短期数据库？

　　我们目前暂不接受短期用户，如果有需要，可通过数据定制方式来满足需求，具体与通过QQ或邮件与我们联系。